很多用戶都會擔心從廠家直接購買沒有售后的保障；我們的產(chǎn)品只是要在保修期內(nèi)就免費更換故障零部件總成，也就是說在保修期內(nèi)那個東西壞就換那個，只要換不用修。再說新機器在2-3年內(nèi)的故障率是非常低的，那怕是會有，一般也小問題。
萬一有什么問題聯(lián)系我們售后的電話技術(shù)指導員就能判斷出是那個配件出了問題，我們就會第一時間把該換的配件快遞給您（發(fā)快遞2-3天就能收到），您把拆下來的配件再寄回給我們就可以了。萬一有什么重大問題我們會盡快安排技術(shù)人員上門維修，
還有很多用戶說我們在當?shù)貨]有售后維修網(wǎng)點不方便；如果我們在你當?shù)赜薪?jīng)銷商的話（也就是有售后網(wǎng)點）那么我們廠家也不會對你直接銷售 ，否則會與經(jīng)銷商產(chǎn)生利益沖突，你要是在當?shù)刭I的話也就不是這個廠家直銷的價格了。經(jīng)銷商要把人員、租金、上門售后服務等運營成本加到一起價格自然就高了。這還不是您自己出的錢嘛，我們廠家直銷就是把這些環(huán)節(jié)給您直接省掉。
